Acesso com autorização
Código temporário, identificação do técnico e permissões claras antes de visualizar ou controlar a tela.
Em desenvolvimentoGestão operacional aberta para avaliação
Suporte remoto profissional para equipes de TI.
Atenda computadores, organize clientes, chamados e ordens de serviço em um único lugar — com consentimento visível e rastreabilidade.
Suporte rápido sem cadastroPortal do cliente por conviteLogs de auditoria
VISÃO GERALCentral de suporte
Proteção ativaCHAMADOS—Dados reais após ativação
SESSÕES—Sem números demonstrativos
SLA—Calculado pela operação
Nenhum dado fictícioO painel começa vazio e registra somente a sua operação.
Controle humanoO cliente vê e aprova as permissões antes da sessão.
Para técnicos autônomosPara equipes de suportePara empresas com várias unidadesPara operações com SLA
UM SISTEMA, TODA A OPERAÇÃO
Do pedido de ajuda ao histórico do atendimento.
A Remote Link está sendo construída para unir acesso remoto e gestão de serviços, sem perder o controle sobre pessoas, permissões e dados.
Empresas e contratos
Carteira por cliente, plano, período de teste, vencimento e situação financeira.
Operacional no painelChamados e SLA
Prioridades, filtros, prazos, responsáveis e estados do atendimento.
Operacional no painelOrdens e agenda
Serviços remotos ou presenciais, horas, peças, retornos e lembretes.
Operacional no painelArquivos com confirmação
Envio e recebimento com autorização específica, verificação de integridade e registro.
Planejado para lançamentoAuditoria verificável
Login, alterações administrativas e ações sensíveis em cadeia HMAC-SHA-256.
Ativa no servidorSEGURANÇA DESDE A BASE
Suporte não precisa ser invisível para ser eficiente.
O desenho do produto privilegia consentimento, transparência e menor privilégio. A elevação administrativa será separada do acesso normal e continuará sujeita às proteções do Windows.
Conhecer os compromissos de segurança01Consentimento visívelNenhuma sessão rápida começa sem a pessoa do outro lado.
02Permissões granularesTela, controle, arquivos e área de transferência são decisões distintas.
03RastreabilidadeEventos sensíveis ficam vinculados a horário e responsável.
04Sem contornar proteçõesO produto não desativa UAC, antivírus ou segurança do Windows.
PLANOS DE LANÇAMENTO
Comece pequeno. Cresça por capacidade.
Valores mensais por técnicos e sessões simultâneas. A conta administradora da plataforma não entra nesses limites.
Inicial
R$ 29,90/mês
1 técnico · 1 sessão simultânea
- Empresas e computadores
- Chamados e ordens de serviço
- Logs de atendimento
Equipe
R$ 79,90/mês
3 técnicos · 6 sessões simultâneas
- Empresas e computadores
- Chamados e ordens de serviço
- Logs de atendimento
Profissional
R$ 149,90/mês
6 técnicos · 20 sessões simultâneas
- Empresas e computadores
- Chamados e ordens de serviço
- Logs de atendimento
COMECE AGORA
Crie sua operação em poucos minutos.
Escolha um plano, crie o gestor da empresa e use o painel por 7 dias. Não pedimos cartão no cadastro.
- Conta liberada imediatamente
- Empresas, técnicos, chamados e ordens
- Sem cobrança durante a avaliação
DÚVIDAS FREQUENTES
Antes de começar.
O aplicativo já faz conexão remota pela internet?
A versão atual é de pré-lançamento. O console, a identidade local e a trilha de auditoria já existem; o motor de tela, controle e arquivos ainda está em implementação e só será anunciado como disponível depois dos testes e da assinatura.
O cliente precisa criar uma conta?
Não para receber suporte rápido: basta informar o código temporário e aprovar as permissões. O login por convite é opcional e serve para abrir chamados, acompanhar status e manter o histórico separado por empresa.
Como funciona a cobrança?
Os planos consideram técnicos cadastrados e conexões simultâneas. A integração com Pix e cartão pela Efí será ativada antes do início das cobranças.
Posso trocar de plano?
Sim. A gestão de assinatura será disponibilizada no painel, respeitando o ciclo contratado e os limites do novo plano.